Bedingungen

Bedingungen Beim Kauf von Moni Jewelry akzeptieren Sie automatisch alle hier aufgeführten Geschäftsbedingungen und stimmen diesen zu.

1) Aufträge

Bestellungen können nur über unsere Website www.moni-jewelry.com

2) PREISE

Unsere Preise sind in Euro (€) angegeben und können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

3) LIEFERANTEN

Die Versandkosten werden zusätzlich berechnet und auf der Produktseite, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite separat ausgewiesen.

Wir werden DHL & DPD verwenden, um Ihre Bestellung zu liefern.

Sie können wählen zwischen:

Standard DHL Versand 4,90 € Deutschland € 13,90 € Rest der Welt (Die Lieferzeit beträgt 3-4 Werktage nach dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben) und es kann zu Verzögerungen gemäß den DHL-Regeln kommen.

Aufgrund von Covid-19 erfolgt die Lieferung je nach Region zwischen 5 und 7 Werktagen. DHL Expressversand (Lieferung am nächsten Tag) € 14,00 Deutschland

4) URLAUB UND URLAUB

Bei Feiertagen und Freizeit:

Freitags an Feiertagen: Wir erhalten Bestellungen bis Mittwoch vor dem Feiertag bis 21 Uhr. Wir werden am Montag wie gewohnt zur Arbeit zurückkehren. Montags an Feiertagen: Wir erhalten Bestellungen bis Donnerstag vor dem Feiertag bis 21 Uhr. Wir werden am Dienstag wieder arbeiten. Im Falle eines Vorfalls oder einer Krankheit werden wir Sie über unsere Website oder Instagram über den Zeitraum informieren, in dem wir geschlossen werden.

5) STORNIERUNGSRECHTE UND RÜCKGABEPOLITIK

Moni Jewelry möchte, dass jeder Kunde 100% glücklich ist. Wenn Sie jedoch ein Problem oder eine Beschwerde haben, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um die geeignete Lösung zu finden. Wir werden Sie immer bitten, uns ein Foto des Produkts zu senden, damit wir das Problem besser verstehen. Bei Bedarf werden Sie gebeten, das Produkt zur Validierung zurückzusenden. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den Versandpreis nicht zurück. Zusätzlich zu Ihren anderen gesetzlichen Rechten haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung vom Vertrag zurückzutreten (außer in Bezug auf personalisierte oder andere Produkte, die wir als vom Umtausch ausgeschlossen angegeben haben, wie nicht versiegelte Produkte) und eine Rückerstattung von zu erhalten uns. Ihr Recht, einen Vertrag zu kündigen, beginnt mit dem Datum Ihrer Bestätigungs-E-Mail in Bezug auf diesen Vertrag und endet 14 Tage nach dem Datum der Lieferung. Nach der Lieferung haben Sie 14 Tage Zeit, um Produkte zurückzugeben, es sei denn, es handelt sich um Verkaufs- oder Outlet-Produkte. In diesem Fall akzeptieren wir keine Rücksendungen und Stornierungen. Sie müssen uns schriftlich per E-Mail oder WhatsApp mitteilen, dass Sie stornieren möchten. Es wäre hilfreich, wenn Sie das Bestelldatum und die Bestellnummer sowie Ihren Namen und Ihre Adresse angeben, um sicherzustellen, dass wir die Bestellung korrekt identifizieren. Wir versprechen, dass wir Ihnen eine Rückerstattung ohne die Zustellrate anbieten, wenn Ihre Beschwerde die richtigen Kriterien erfüllt. oder wenn Sie es vorziehen, können wir Ihnen ein neues Produkt schicken. Im Falle einer Rückerstattung verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode wie Sie (Kreditkarte, Überweisung oder PayPal). Wenn wir den Kauf aus irgendeinem Grund stornieren müssen, werden wir Sie kontaktieren, um die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode zu erstatten, die Sie verwendet haben (Kreditkarte, Geldtransfer oder PayPal).

6) BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE PRODUKTE Wir sind gesetzlich verpflichtet, vertragsgemäße Produkte zu liefern. Als Verbraucher haben Sie gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind. Diese Rechte werden durch nichts anderes in diesen Verkaufsbedingungen berührt. Sie sollten die Produkte bei Erhalt auf Mängel oder Beschädigungen untersuchen. Nach Erhalt können Waren, die nicht von zufriedenstellender Qualität sind, nicht der Beschreibung entsprechen oder beschädigt wurden, gegen eine volle Rückerstattung zurückgesandt werden. Senden Sie die Artikel einfach innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt im Originalzustand und in der Originalverpackung zurück, wenn dies möglich ist. Sie müssen sicherstellen, dass Sie die Produkte angemessen pflegen. Wenn sich herausstellt, dass die Produkte vor der Lieferung an Sie beschädigt oder defekt sind (ohne Verschulden Ihres eigenen Tragens oder Gebrauchs), werden wir die Produkte reparieren oder ersetzen oder den von Ihnen gezahlten Preis erstatten, nicht einschließlich der von Ihnen gezahlten Versandkosten, sofern Sie die Produkte nicht getragen oder verwendet und beschädigt haben.

7) ANGEBOTE UND FÖRDERUNGEN

Moni Jewelry behält sich das Recht vor, Angebote oder Werbeaktionen jederzeit zu stornieren. Alle Informationen zu Werbeaktionen sind auf der Website unter Angabe des Gültigkeitszeitraums verfügbar. Alle Aktionscodes sind zu den auf unserer Website und auf Instagram angegebenen Daten gültig.

8) ÄNDERUNGEN DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern.

9) GARANTIE

Unsere Stücke haben eine 1-jährige Garantie für das Bad ab Kaufdatum. Diese Garantie erstreckt sich nicht auf defekte, verschlissene oder durch Missbrauch beschädigte Teile. Konservierungstipps: Vermeiden Sie den Kontakt mit Wasser, Chemikalien und Schönheitsprodukten oder lesen Sie unseren Leitfaden zur Schmuckpflege.